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PRECIOS DE SOPORTE TÉCNICO Y SERVICIOS REFERENTE AL SOFTWARE VISUAL IGLESIAS 2009 - Versión 7.0
A PARTIR DE 01/01/2011
Todo cliente al licenciar cópia(s) del software VISUAL IGLESIAS 2009 - Versión 7.0 tiene derecho a SOPORTE TÉCNICO
GRATIS de acuerdo con los paquetes adquiridos:
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Paquete
BRONCE
soporte gratis por 3 MESES a partir de la fecha de compra.
Paquete PLATA
soporte gratis por 3 MESES a partir de la fecha de compra.
Paquete ORO I
soporte gratis por 3 MESES a partir de la fecha de compra.
Paquete ORO II
soporte gratis por 4 MESES a partir de la fecha de compra.
Paquete PLATINA I
soporte gratis por 5 MESES a partir de la fecha de compra.
Paquete PLATINA II
soporte gratis por 6 MESES a partir de la fecha de compra.
Paquete DIAMANTE I
soporte gratis por 1 AÑO a partir de la fecha de compra.
Paquete DIAMANTE
II soporte gratis por 1 AÑO a partir de la fecha de compra.
Paquete DIAMANTE
III soporte gratis por 1 AÑO a partir de la fecha de compra.
Paquete DIAMANTE
IV soporte gratis por 1 AÑO a partir de la fecha de compra.
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Después de cerrado el periodo de soporte técnico gratis, el cliente
puede comprar créditos de soporte técnico de acuerdo con la tabla abajo.
TIEMPO DE VALIDEZ
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VALOR DEL CRÉDITO
(Dólares USA)
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COMPRAR
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01 DIA
límite de
2 problemas o cuéstiones |
US$ 33,00 |
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01 SEMANA
límite de
5 problemas o cuéstiones |
US$ 42,00 |
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01 MES
límite de
10 problemas o cuéstiones |
US$ 57,00 |
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02 MESES
límite de
20 problemas o cuéstiones |
US$ 72,00 |
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03 MESES
límite de
30 problemas o cuéstiones |
US$ 94,00 |
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04 MESES
límite de
40 problemas o cuéstiones |
US$ 117,00 |
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05 MESES
límite de
50 problemas o cuéstiones |
US$ 122,00 |
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06 MESES
límite de
60 problemas o cuéstiones |
US$ 131,00 |
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07 MESES
límite de
70 problemas o cuéstiones |
US$ 136,00 |
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08 MESES
límite de
80 problemas o cuéstiones |
US$ 152,00 |
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09 MESES
límite de
90 problemas o cuéstiones |
US$ 170,00
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10 MESES
límite de
100 problemas o cuéstiones |
US$ 186,00 |
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11 MESES
límite de
110 problemas o cuéstiones |
US$ 204,00 |
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12 MESES
límite de
120 problemas o cuéstiones |
US$ 220,00 |
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Estos créditos de soporte técnico son apenas
para esclarecimientos de dudas o resolución de problemas ocurridos con el
software Visual Iglesias 2009 – Versión 7.0
Durante la validez de los créditos de soporte
técnico de los clientes, caso sea lanzado una nueva versión del software Visual Iglesias para
entorno DESKTOP, el cliente podrá descargar gratuitamente.
Estos créditos de soporte técnico son apenas
para apoyo técnico a versión desktop del software Visual Iglesias y no son
validos para la versión WEB que será lanzada.
Comprando
créditos de soporte técnico el cliente tiene derecho
durante el tiempo de validez de los créditos a los siguientes
beneficios:
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Soporte
técnico por
teléfono y fax: 55 - 33 - 3278-4610 / 55 - 33 - 9119-4873
Los cargos por llamadas son pagadas por el cliente,
no se aceptan llamadas por cobrar.
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Apoyo via MESSENGER:
El servicio aquí es de acuerdo a la disponibilidad del técnico en el momento
de la solicitud. No se proporciona ninguna ayuda o apoyo para este programa,
sólo se utilizan para apoyar el software Visual Iglesias.
El e-mail de la VISUALI NFORMÁTICA para usar Messenger es: visual_inf@hotmail.com
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Apoyo técnico via SKYPE: visual_informatica_software_01
El servicio aquí es de acuerdo a la disponibilidad del técnico en el momento
de la solicitud. No se proporciona ninguna ayuda o apoyo para este programa,
sólo se utilizan para apoyar el software Visual Iglesias.
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Apoyo técnico vía CHAT: Soporte online, para tener este servicio entre en el sitio www.visualinformatica.com.br en la pagina de contacto y haga clic en la imagen de CONSULTOR ONLINE.
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Apoyo técnico vía e-mail: contato@visualinformatica.com.br
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Apoyo técnico permanente en los siguientes días y horarios: lunes a viernes,
excepto los días festivos, en el horario de 08:00 a 12:00 y 14:00 a 18:00
Horario
del Brasil.
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Todas las dudas serán sanadas en un plazo máximo que podrá variar de 5 minutos hasta 7 días. |
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En caso de duda póngase en contacto con
nosotros.
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Valadares - MG - Brasil - contato@visualinformatica.com.br
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