PRECIOS DE SOPORTE TÉCNICO Y SERVICIOS REFERENTE AL SOFTWARE VISUAL IGLESIAS 2009 - Versión 7.0

A PARTIR DE 01/01/2011


Todo cliente al licenciar cópia(s) del software VISUAL IGLESIAS 2009 - Versión 7.0 tiene derecho a SOPORTE TÉCNICO GRATIS de acuerdo con los paquetes adquiridos:


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Paquete BRONCE         soporte gratis por 3 MESES  a partir de la fecha de compra.

Paquete PLATA              soporte gratis por 3 MESES a partir de la fecha de compra.

Paquete ORO I                soporte gratis por 3 MESES a partir de la fecha de compra.

Paquete ORO II               soporte gratis por 4 MESES a partir de la fecha de compra.

Paquete PLATINA I        soporte gratis por 5 MESES a partir de la fecha de compra.

Paquete PLATINA II       soporte gratis por 6 MESES a partir de la fecha de compra.

Paquete DIAMANTE I    soporte gratis por 1 AÑO      a partir de la fecha de compra.

Paquete DIAMANTE II   soporte gratis por 1 AÑO      a partir de la fecha de compra.

Paquete DIAMANTE III  soporte gratis por 1 AÑO      a partir de la fecha de compra.

Paquete DIAMANTE IV soporte gratis por 1 AÑO      a partir de la fecha de compra.



Después de cerrado el periodo de soporte técnico gratis, el cliente puede comprar créditos de soporte técnico de acuerdo con la tabla abajo.

TIEMPO DE VALIDEZ

VALOR DEL CRÉDITO
(Dólares USA)
COMPRAR

     
01 DIA
límite de
2 problemas o cuéstiones 
US$   33,00
01 SEMANA
límite de
5 problemas o cuéstiones  
US$   42,00
01 MES
límite de
10 problemas o cuéstiones 
US$   57,00
02 MESES
límite de
20 problemas o cuéstiones  
US$   72,00
03 MESES
límite de
30 problemas o cuéstiones  
US$   94,00
04 MESES
límite de
40 problemas o cuéstiones  
US$ 117,00
05 MESES
límite de
50 problemas o cuéstiones 
US$ 122,00
06 MESES
límite de
60 problemas o cuéstiones  
US$ 131,00
07 MESES
límite de
70 problemas o cuéstiones  
US$ 136,00
08 MESES
límite de
80 problemas o cuéstiones 
US$ 152,00
09 MESES
límite de
90 problemas o cuéstiones  
US$ 170,00
10 MESES
límite de
100 problemas o cuéstiones  
US$ 186,00
11 MESES
límite de
110 problemas o cuéstiones  
US$ 204,00
12 MESES
límite de
120 problemas o cuéstiones 
US$ 220,00

Estos créditos de soporte técnico son apenas para esclarecimientos de dudas o resolución de problemas ocurridos con el software Visual Iglesias 2009 – Versión 7.0

Durante la validez de los créditos de soporte técnico de los clientes, caso sea lanzado una nueva versión del software Visual Iglesias para entorno DESKTOP, el cliente podrá descargar gratuitamente.

Estos créditos de soporte técnico son apenas para apoyo técnico a versión desktop del software Visual Iglesias y no son validos para la versión WEB que será lanzada.


Comprando créditos de soporte técnico el cliente tiene derecho durante el tiempo de validez de los créditos a los siguientes beneficios:

Soporte técnico por teléfono y fax: 55 - 33 - 3278-4610 / 55 - 33 - 9119-4873

Los cargos por llamadas son pagadas por el cliente, no se aceptan llamadas por cobrar.

Apoyo via MESSENGER:
El servicio aquí es de acuerdo a la disponibilidad del técnico en el momento de la solicitud. No se proporciona ninguna ayuda o apoyo para este programa, sólo se utilizan para apoyar el software Visual Iglesias.
El e-mail de la VISUALI NFORMÁTICA para usar Messenger es: visual_inf@hotmail.com 

Apoyo técnico via SKYPE: visual_informatica_software_01
El servicio aquí es de acuerdo a la disponibilidad del técnico en el momento de la solicitud. No se proporciona ninguna ayuda o apoyo para este programa, sólo se utilizan para apoyar el software Visual Iglesias.

Apoyo técnico vía CHAT: Soporte online, para tener este servicio entre en el sitio www.visualinformatica.com.br en la pagina de contacto y haga clic en la imagen de CONSULTOR ONLINE.     


Apoyo técnico vía e-mail: contato@visualinformatica.com.br  


Apoyo técnico permanente en los siguientes días y horarios: lunes a viernes, excepto los días festivos, en el horario de 08:00 a 12:00 y 14:00 a 18:00
Horario del Brasil.

Todas las dudas serán sanadas en un plazo máximo que podrá variar de 5 minutos hasta 7 días.  




En caso de duda póngase en contacto con nosotros.




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