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Frequently Asked Questions (FAQ) - Perguntas Frequentes



1  Minha igreja está no BRASIL e quero COMPRAR o software Visual Igrejas pela primeira vez, como faço?
  1. Clique AQUI

2 -  Minha igreja está no BRASIL, já sou cliente e quero ATUALIZAR o software Visual Igrejas para versão 2009, como faço?
  1. Clique AQUI

3 -  Minha igreja está no EXTERIOR e quero COMPRAR o software Visual Igrejas  pela primeira vez, como faço?
  1. Clique AQUI

4 -  Minha igreja está no EXTERIOR, já sou cliente e quero ATUALIZAR o software Visual Igrejas para versão 2009, como faço?
  1. Clique AQUI

5 Tenho que pagar TAXAS MENSAIS, como funciona o serviço de SUPORTE TÉCNICO?
  1. Clique AQUI

6 -  Baixei o software Visual Igrejas na INTERNET, instalei e na hora que clico no ícone do programa ele não abre, como resolver isto?

Consulte o MANUAL PROBLEMAS APÓS INSTALAÇÃO que se encontra na sua área de trabalho, se você não encontrar siga os passos abaixo:

  1. Clique em INICIAR
  2. Clique em TODOS OS PROGRAMAS
  3. Clique em VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0
  4. Clique em MANUAL PROBLEMAS APÓS INSTALAÇÃO
Se sua versão é anterior a versão 2009, para consultar o manual clique AQUI


7 -  Quantos MEMBROS posso cadastrar no software VISUAL IGREJAS?
  1. O banco de dados do software VISUAL IGREJAS armazena até 2GB de informações
  2. Hoje temos clientes com mais de 30.000 MEMBROS e outras informações inseridadas no banco de dados e ainda não atingiram 1GB
  3. A versão 2011 do software VISUAL IGREJAS WEB armazenará muito mais de informações.

8Para rodar o programa em REDE eu preciso adquirir licença para cada máquina da rede?
  1. SIM
  2. O software VISUAL IGREJAS para rodar em rede tem que ser instalado em cada máquina que for utilizá-lo e isto requer a compra de uma licença para cada máquina.
  3. Apenas o banco de dados ficará em uma máquina que pode ser um SERVIDOR DEDICADO ou SERVIDOR NÃO DEDICADO
  4. Caso o SERVIDOR seja *DEDICADO não precisa adquirir licença para ele não.

*SERVIDOR DEDICADO é uma máquina que é usada apenas para que as outras máquinas tenha acesso as informações na rede, mas não é usado como terminal de trabalho para usuários ou seja ninguem trabalha fornecendo informações diretamente nesta máquina.


9 - Como faço para cadastrar minha CIDADE?
  1. Clique em PARÂMETROS
  2. Clique em CIDADES
  3. Digite na próxima linha em branco o nome da cidade
  4. Para encerrar feche  o formuláriio clicando no botão fechar (X)
OBS: Qualquer informação de listas do tipo PROFISSÃO, GRAU DE INSTRUÇÃO, CARGOS, etc... Você cadastra através do menu PARÂMETROS
10 Como faço para cadastrar minha IGREJA, CONGREGAÇÃO, PARÔQUIA OU COMUNIDADE?
  1. Clique em PARÂMETROS
  2. Clique em IGREJAS/CONGREGAÇÃO ou PARÔQUIAS/COMUNIDADES
  3. Digite os dados da IGREJA SEDE ou da PARÔQUIA
  4. Para cadastrar CONGREGAÇÕES ou COMUNIDADES clique no botão NOVO.
  5. Para encerrar clique no botão que tem o ícone da porta FECHAR.

11Como faço para inserir a LOGOMARCA da minha IGREJA?
  1. Copie a imagem da LOGOMARCA no formato JPG
  2. Clique em PARÂMETROS
  3. Clique em IGREJAS/CONGREGAÇÃO ou PARÔQUIAS/COMUNIDADES
  4. Clique na guia LOGOMARCA
  5.  Clique na moldura da logomarca e cole CRTL+V
  6. Para encerrar clique no botão que tem o ícone da porta FECHAR.
ATENÇÃO: Se a logomarca não aparecer ou der alguma mensagem de erro do tipo "SERVIDOR OLE NÃO ESTÁ INSTALADO" ou algo parecido, abra a LOGOMARCA no PAINT e depois copie e cole na moldura dentro do software VISUAL IGREJAS.
Se não der certo utilizando o PAINT, copie a LOGOMARCA e cole no WORD, e estando dentro do WORD, copie e cole a imagem dentro do software VISUAL IGREJAS.
Se todas estas tentativas não resolver o problema a única solução é remover o OFFICE e instalar novamente.



12Como faço para inserir a ASSINATURA DIGITAL do PASTOR e do SECRETÁRIO da minha IGREJA?
  1. Assine em uma folha branca e use o scanner para capturar a assinatura
  2. Salve  assinatura com o formato JPG (Ex. assinatura.jpg)
  3. Abra o arquivo da assinatura digital no PAINT ou outro editor de imagens e copie a imagem da assinatura ditital (CTRL+C). Não esqueça de recortar a imagem para copiar somente a parte da assinatura.
  4. Clique em PARÂMETROS
  5. Clique em IGREJAS/CONGREGAÇÃO ou PARÔQUIAS/COMUNIDADES
  6. Clique na guia CONFIGURAÇÃO CARTÃO DE MEMBRO
  7. Clique na moldura da assinatura digital do pastor ou do secretário e cole (CRTL+V)
  8. Para encerrar clique no botão que tem o ícone da porta FECHAR.
ATENÇÃO: Se a assinatura não aparecer ou der alguma mensagem de erro do tipo "SERVIDOR OLE NÃO ESTÁ INSTALADO" ou algo parecido, abra a ASSINTURA no PAINT e depois copie e cole na moldura da assinatura digital dentro do software VISUAL IGREJAS.
Se não der certo utilizando o PAINT, copie a ASSINTURA e cole no WORD, e estando dentro do WORD, copie e cole a imagem dentro do software VISUAL IGREJAS.
Se todas estas tentativas não resolver o problema a única solução é remover o OFFICE e instalar novamente.


13 Como faço para imprimir uma FICHA EM BRANCO DE MEMBROS?
  1. Clique em RELATÓRIOS
  2. Clique em MEMBROS
  3. Clique em FICHA CADASTRAL MEMBRO (A4)
  4. Em CÓDIGO DO MEMBRO INICIAL: 0  
  5. Em CÓDIGO DO MEMBRO FINAL: 0
  6. Em IGREJA INICIAL: 1
  7. Em IGREJA FINAL: 1
  8. Clique na IMPRESSORA na barra de ferramentas ou dê CTRL+P para configurar a impressoara antes de imprimir

14 - Siga os passos abaixo para imprimir a etiqueta do cartão de membro I.E.Q.

  1. Clique na barra de ferramentas em Padrão QUADRANGULAR
  2. Clique em CARTÃO DE MEMBRO
  3. Clique em DESMARCAR TODOS OS MEMBROS
  4. Clique em SELECIONAR MEMBROS PARA O CARTÃO I.E.Q
  5. Selecione os membros e feche o formulário de seleção
  6. Clique em Imprimir Etiqueta do Cartão (FORM. OFICIAL)
  7. Se preferir pode usar papel adesivo em branco e imprimir através da opção Imprimir Etiqueta do Cartão (COM FOTO - PAPEL ADESIVO)
  8. Informe CÓDIGO MEMBRO INICIAL: 1 - CÓDIGO MEMBRO FINAL: 999999 - CÓDIGO IGREJA INICIAL: 1 - CÓDIGO IGREJA FINAL: 9999999
  9. Configure as margens, defina a folha para A4 e faça o teste em uma folha em branco até achar as posições corretas de impressão. No caso da impressão em papel adesivo branco não precisa imprimir em folha em branco para testar.

15 - Como faço para incluir FOTOS no cadastro de membros?
  1. Crie uma pasta para as fotos no HD por exemplo FOTOS DOS MEMBROS
  2. Salve as fotos através do SCANNER ou da MÁQUINA DIGITAL dentro da pasta FOTOS DOS MEMBROS
  3. Estando dentro do formulário de membros, clique na guia PESSOAIS
  4. Dê duplo clique na MOLDURA da FOTO
  5. Procure dentro da pasta FOTOS DOS MEMBROS a foto do membro que você deseja inserir 
  6. Dê duplo clique sobre a foto ou dê um clique e clique no botão ABRIR
  7. Clique no botão SALVAR
  8. Os procedimentos acima valem para inserir fotos em outros formulários
ATENÇÃO: Antes de formartar o PC que o software VISUAL IGREJAS está instalado, é preciso salvar as fotos em CD ou PEN-DRIVE antes de formatar.
Caso o PC seja formatado, após a formatação e a reinstalação do software VISUAL IGREJAS, além de voltar o arquivo DADOS.MDB para pasta C:\VISUAL2001\IGREJAS, também é necessário voltar a pasta de FOTOS para o mesmo lugar que ela estava antes, se não as fotos não serão exibidas nas fichas dos membros ou de outros formulários.


16 -  Como faço para inseri fotos no sistema, quando o programa está instalado na rede, para que todas as máquinas exibam as fotos inseridas.

Vamos imaginar que as fotos estejam em uma máquina que se chama SERVIDOR e dentro do DISCO LOCAL C: na pasta FOTOS DOS MEMBROS

Os passos abaixo devem ser iguais em todas as máquinas inclusive no SERVIDOR
  1. Dê duplo clique na moldura da foto na ficha que vai ser inserida a fotografia
  2. Abra MEU COMPUTADOR
  3. Abra MEUS LOCAIS DE REDE
  4. Clique para abrir o computador por nome de SERVIDOR
  5. Clique em C:
  6. Localize a pasta FOTOS DOS MEMBROS e abra
  7. Localize a fotografia da pessoa em questão e dê duplo clique para carregar
OBSERVAÇÃO: Outra solução para este problema é, copiar a pasta de fotos para todas as máquinas da rede, e quando inserir uma foto em uma máquina, a pasta de fotos desta máquina deve ser copiada para as outras máquinas na rede.


17 - As fotos dos cadastros não aparecem mais?

As fotos devem ficar dentro de uma pasta  no HD  por exemplo (ex:  FOTOS DO MEMBROS), se elas não estão aparecendo nos  formulários,  provavelmente a pasta ou  foto  foi apagada, ou  as fotos estão dentro de outra pasta que não foi a que  foi  indicada quando se estava inserindo as fotos nos cadastros do sistema.

A solução é encontrar as fotos e voltá-las para mesma pasta de origem.



18 Como fazer BACKUP dos DADOS do software VISUAL IGREJAS?
  1. O arquivo a ser salvo chama-se DADOS ou DADOS.MDB. Se você personalizou cartões de membros e obreiros, salve também o arquivo CARTÕES E CARTAS.MDB.  Também salve a pasta das FOTOS.
  2. Este arquivo se encontra dentro de MEU COMPUTADOR 
  3. DISCO LOCAL (C:\)
  4. Dentro da pasta VISUAL2001
  5. Dentro sub-pasta IGREJAS
  6. Você pode simplesmente copiar e colar este arquivo em PEN-DRIVE ou pode utilizar o NERO para gravá-lo em CD ou DVD
ATENÇÃO: O ideal é ter um CD ou pasta no PEN-DRIVE para cada dia da SEMANA, ai todo dia você faz uma cópia no CD do dia atual ou dentro da pasta no PEN-DRIVE do dia atual. Quando Iniciar outra semana, você utiliza novamente o mesmo CD até não poder mais adicionar ou grava na mesma pasta do dia atual do PEN-DRIVE.
Isto é para ter mais segurança, pois pode acontecer que na hora que você fez o backup o arquivo já esteja danificado e ai se precisar voltar o backup e só tiver uma cópia não resolverá o problema.


19 - Formatei o computador como RECUPERAR o BACKUP?
  1. Instale o software VISUAL IGREJAS novamente
  2. COPIE o arquivo DADOS ou DADOS.MDB que está no CD, DVD ou PEN-DRIVE. Se você personalizou cartões de membros e obreiros, copie também o arquivo CARTÕES E CARTAS.MDB. Volte a pasta das FOTOS para o mesmo lugar que estava antes.
  3. COLE dentro de MEU COMPUTADOR 
  4. DISCO LOCAL (C:\)
  5. Dentro da pasta VISUAL2001
  6. Dentro sub-pasta IGREJAS
  7. O computador irá perguntar se você deseja substituir o arquivo existente, você responda SIM

20 - Como faço para mudar a imagem de fundo do software VISUAL IGREJAS
  1. Se a cópia do software VISUAL IGREJAS que você possui, foi adquirida antes de 19/07/2008, baixe novamente o software no site www.visualinformatica.com.br clicando em DOWNLOADS
  2. Crie uma imagem de fundo com o nome de Imagem_Fundo_Visual_Igrejas.jpg
  3. Cole esta imagem dentro da pasta C:\VISUAL2001\IGREJAS
  4. Quando aparecer a pergunta se você deseja substituir, responda SIM
  5. Agora é só abrir o software VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0 que a nova imagem irá aparecer

21 - Quando estou visualizando os CARTÕES DE MEMBROS e também outros relatórios que contém imagens, as imagens não aparecem na visualização, o que fazer?
  1. Isto só acontece quando a versão do MICROSOFT ACCESS é a 2007, clique no ícone VISUALIZAR IMPRESSÃO, a imagem do ícone é (Folha + Lupa) e está na barra de ferramentas do software VISUAL IGREJAS. Ao clicar no ícone a página será reexibida e as imagens aparecerão.


22 - Como faço para criar CARTAS PERSONALIZADAS no programa VISUAL IGREJAS?
  1. Crie todos os modelos de cartas que desejar no WORD, crie no formato A4 de forma que o texto não fique muito extenso, lembrando que o nome da pessoa sempre é impresso antes de começar o texto da carta. Os modelos que você pode criar são (ANIVERSARIANTES, ALUNOS COM FALTAS CONSECUTIVAS, PROGRAMAÇÃO DA IGREJA, VISITANTES E OUTRAS CARTAS PARA MEMBROS). Se desejar pode inserir imagens nas cartas. 
Clique aqui para ver como configurar as cartas
  1. Após ter criado as cartas clique no menu CADASTROS
  2. Clique na opção CARTAS MODELOS
  3. O CÓDIGO da carta é automático
  4. Marque a opção IMPRIMIR NOME se você deseja que nome de pessoas saiam nas cartas
  5. No campo STATUS escolha o tipo de carta (aniversariantes, programação da igreja, visitantes, etc...)
  6. Se vai imprimir as cartas em papel TIMBRADO então clique sobre a imagem do cabeçalho de exemplo e pressione o botão DELETE para excluir a imagem. Se você não usa papel timbrado crie uma imagem do cabeçalho da carta no formato JPG, depois de criada abra a imagem no PAINT ou em outro editor de imagem, ou mesmo no WORD e uma vez aberta a imagem, copie (CRTL+C) e cole (CTRL+V) ela sobre a moldura do cabeçalho da carta dentro do programa Visual Igrejas, depois clique no botão SALVAR.
ATENÇÃO: Caso na hora que clicar no botão SALVAR ocorrer uma mensagem de erro, experimente colar a imagem no WORD ou dentro do PAINT e de lá copiar e colar a imagem para dentro da moldura do cabeçalho.
  1. Agora selecione no WORD uma das cartas criadas copie (CTRL+C) clique na guia TEXTO e cole (CTRL+V) a carta
  2. Clique no botão SALVAR
  3. Para criar outra carta, clique no botão NOVO
  4. Para imprimir uma carta clique em RELATÓRIOS
  5. Clique em MALA DIRETA
  6. Escolha o tipo de carta que deseja imprimir, vamos supor que seja carta de membros aniversariantes, neste caso clique em CARTA P/ MEMBROS ANIVERSARIANTES (A4)
  7. Vamos imaginar que você deseja imprimir cartas para membros aniversariantes no período de 01/05 a 31/05, e a carta é que possui o CÓDIGO 1 no cadastro de CARTAS MODELOS e você deseja imprimir cartas para membros da sede e de congregações se estas existirem. Então você informa o seguinte: DATA INCIAL: 01/05         -   DATA FINAL: 31/05 - CÓDIGO DA CARTA: 1   - CÓDIGO DA IGREJA INICIAL: 1             - CÓDIGO DA IGREJA FINAL: 999999 - O programa também permite o controle de células, caso a igreja não possua células informe assim: CÓDIGO DA CÉLULA INICIAL: 1         -        CÓDIGO DA CÉLULA FINAL: 1      - Se possuir células e quiser de todas informe CÓDIGO DA CÉLULA FINAL: 999999
  8. Ao visualizar a carta na tela caso ela esteja cortando ou imprimindo o cabeçalho em uma página e o texto na outra página verifique em ARQUIVO -> CONFIGURAR PÁGINA se o papel está configurado para A4.
  9. Agora basta pressionar no teclado CTRL+P para poder imprimir
  10. Para imprimir cartas de APRESENTAÇÃO OU TRANSFERÊNCIAS, crie as cartas no WORD lembrando que o nome da pessoa sempre é impresso antes de começar o texto da carta. Após criar a carta, insira em CARTAS MODELOS com o STATUS de (OUTRAS CARTAS PARA MEMBROS)

ATENÇÃO: No caso da igreja Assembléia de Deus, as cartas e também os cartões ficam em outro programa externo, o atalho se chama VISUAL IGREJAS 6.0 CARTÕE E CARTAS.
No caso da Assembléia de Deus as CARTAS DE APRESENTAÇÃO E RECOMENDAÇÕES não são feitas no WORD elas estão prontas  e podem ser personalizadas bastando baixar e instalar o programa para personlização de CARTAS E CARTÕES, clique aqui para baixar.
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23 - Como faço para acrescentar dados de um computador em outro computador?


Se for copiar tudo, siga os passos abaixo:
 
1 - Abra MEU COMPUTADOR
2 - Abra C:
3 - Abra VISUAL2001
4 - Abra IGREJAS
5 - Copie o arquivo DADOS ou DADOS.MDB para um PEN-DRIVE
6 - Leve para o outro computador
7 - Abra MEU COMPUTADOR
8 - Abra C:
9 - Abra VISUAL2001
10 - Abra IGREJAS
11 - Cole o arquivo DADOS do PEN-DRIVE dentro da pasta IGREJAS
 
 
 
Se for apenas atualizar dados ou acrescentar dados de uma máquina em outra:
 
  1. Clique em INICIAR
  2. TODOS OS PROGRAMAS
  3. VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0
  4.  IMPORTAR E EXPORTAR DADOS
  5. Após entrar, escolha a opção EXPORTAR (para enviar os dados para outro computador)
  6. Selecione os dados que deseja exportar
  7. Clique OK para processar
  8. Feche o programa de exportação
  9. Abra MEU COMPUTADOR
  10. Abra o DISCO LOCAL C:
  11. Abra a pasta VISUAL2001 
  12. Abra a pasta IGREJAS
  13. Copie o arquivo EXPORTAR.MDB para CD-ROM, DVD, PEN-DRIVE ou envie por e-mail para outra máquina
  14. Na outra máquina abra MEU COMPUTADOR
  15. Abra o DISCO LOCAL C:
  16. Abra a pasta VISUAL2001 
  17. Abra a pasta IGREJAS
  18. Cole o arquivo EXPORTAR.MDB dentro da pasta IGREJAS
  19. Clique em INICIAR
  20. TODOS OS PROGRAMAS
  21. VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0
  22.  IMPORTAR E EXPORTAR DADOS
  23. Após entrar, escolha a opção IMPORTAR (para enviar os dados para outro computador)
  24. Selecione os dados que deseja importar
  25. Clique OK para processar
  26. Feche o programa de importação
  27. Abra o programa Visual Igrejas e verifique se os dados foram importados com sucesso.

24 - Na hora que vou visualizar certificados no vídeo, eles aparecerem desconfigurados, como  resolver este problema?

  1. Saia do software VISUAL IGREJAS 
  2. Abra MEU COMPUTADOR
  3. Abra a pasta VISUAL2001
  4. Abra a pasta IGREJAS
  5. Copie as fontes AMAZR___.TTF, ZAFCHAMI.TTF 
  6. Abra a pasta WINDOWS\FONTS
  7. Apague estas fontes caso elas existam dentro da pasta
  8. Cole as fontes dentro de WINDOWS\FONTS


25 - Na hora que vou visualizar relatórios no vídeo, eles aparecerem cortando e um pequeno pedaço aparece na próxima página, como corrigir isto?


Este problema acontece porque o relatório que você está visualizando está formatado para um tipo de folha e a configuração de página está definida com uma folha diferente da formatação interna do relatório.

Você descobre em qual folha deve imprimir o relatório, clicando em RELATÓRIOS e olhando na frente do nome do relatório. Ex. RELATÓRIOS -> MEMBROS -> DESATIVADOS (OF) OF significa OFÍCIO, para corrigir o problema, siga os passos abaixo:
  1. Ao visualizar o relatório e ele estiver cortando clique em ARQUIVO -> CONFIGURAR PÁGINA 
  2. Clique em PÁGINA e mude o papel para o papel que está sendo informado na frente do nome do relatório
  3. Você pode mudar as margens também
  4. Clique OK para confirmar as alterações
  5. Para imprimir o relatório pressionte as teclas CTRL+P


26 Como emitir um relatório de membros personalizado?

       Através do menu RELATÓRIOS -> MEMBROS -> PERSONALIZAR você pode emitir vários relatórios.

  1. Ao entrar você pode USAR o relatório que está pronto, pode ALTERARpode NAVEGAR entre os relatórios que estão prontos usando os botões PRÓXIMO, ANTERIOR, ÚLTIMO, PRIMEIRO ou criar outro relatório clicando no botão NOVO
  2. No campo TÍTULO informe o nome do relatório.
  3. Na guia CLASSIFICAÇÃO escolha a ordem do relatório.
  4. Na guia FILTROS escolha como será a seleção dos registros ex: (Por Sexo, Por Cargo, Aniversariantes, GERAL,etc).
  5. Na guia SELECIONAR CAMPOS escolha os campos que você deseja no relatório.      
  6. Clique no botão SALVAR para gravar o relatório.
  7. Se você deseja criar outros relatórios com outra ordem, outro filtro e outros campos clique no botão NOVO. 
  8. Para IMPRIMIR clique em uma das três impressoras a 1ª imprime em papel (OFÍCIO Paisagem) a 2ª imprime em papel (A4 paisagem) e a 3ª imprime em papel (A4 Retrato). O tipo de papel que você deve escolher vai depender da quantidade de campos que você selecionar para imprimir. Independente da folha que você escolher, após o computador mostrar a visualização do relatório você deve clicar no ícone de CONFIGURAR A PÁGINA e escolher o papel adequado. 

27 Como emitir etiquetas de endereçamento de membros?

       Através do menu RELATÓRIOS -> MEMBROS -> MAIS... -> ETIQUETAS

  1. Selecione o filtro desajado ou selecione as etiquetas manualmente através da opção OUTRAS
  2. Informe os dados solicitados
  3. Ao visualizar as etiquetas você pode configurar as etiquetas de acordo com o  formulário que você vai  usar para imprimir,  clique em ARQUIVO -> CONFIGURAR  PÁGINA
  4. Configure as MARGENS, a PÁGINA e as COLUNAS da etiqueta (1,2,3,4, etc...)
  5. Para imprimir as etiquetas pressionte as teclas CTRL+P

28 - Como controlar a ESCOLA BÍBLICA DOMINICAL?

       Através do menu CADASTROS -> ESCOLA BÍBLICA DOMINICAL

  1. CADASTRE AS CLASSES -> Clique no menu CADASTROS -> ESCOLA BIBLICA DOMINICAL -> CLASSES
  2. CADASTRE OS ALUNOS -> clique no menu  CADASTROS -> ESCOLA BIBLICA DOMINICAL -> ALUNOS
  3. EMITA UMA LISTA EM BRANCO (DIÁRIA, MENSAL ou TRIMESTRAL) PARA O(A) PROFESSOR(A) FAZER CHAMADA  -> clique no menu RELATÓRIOS -> ESCOLA BIBLICA DOMINICAL -> LISTA DE CHAMADA EM BRANCO (SEMANAL OU MENSAL OU TRIMESTRAL)
  4. LANCE A FREQUÊNCIA ->  clique no menu  CADASTROS -> ESCOLA BÍBLICA DOMINICAL -> FREQUENCIA DOS ALUNOS
  5. Use as SETAS no RODAPÉ DO FORMULÁRIO para mover entre as classes
  6. Preencha o formulário e clique OK
  7. Informe as presenças
  8.  PROCESSE O RESUMO DAS CLASSES  ->  clique no menu CADASTROS -> ESCOLA BIBLICA DOMINICAL -> RESUMO DAS AULAS -> PROCESSAR -> informe a data da aula e clique OK
  9. Preencha valores de ofertas e outros dados que queira preencher cujos campos são amarelos
  10. Emita relatórios (Ex. RESUMO DAS CLASSES)
  11. Clique no menu RELATÓRIOS -> ESCOLA BÍBLICA DOMINICAL -> RESUMO DAS AULAS

29 - Como controlar a ESCOLA SABATINA?

       Através do menu CADASTROS -> ESCOLA SABATINA

  1. CADASTRE AS CLASSES -> Clique no menu CADASTROS -> ESCOLA SABATINA -> CLASSES
  2. CADASTRE OS ALUNOS -> clique no menu  CADASTROS -> ESCOLA SABATINA -> ALUNOS
  3. EMITA UMA LISTA EM BRANCO (DIÁRIA, MENSAL ou TRIMESTRAL) PARA O(A) PROFESSOR(A) FAZER CHAMADA  -> clique no menu RELATÓRIOS -> ESCOLA SABATINA -> LISTA DE CHAMADA EM BRANCO (SEMANAL OU MENSAL OU TRIMESTRAL)
  4. LANCE A FREQUÊNCIA ->  clique no menu  CADASTROS -> ESCOLA SABATINA -> FREQUENCIA DOS ALUNOS
  5. Use as SETAS no RODAPÉ DO FORMULÁRIO para mover entre as classes
  6. Preencha o formulário e clique OK
  7. Informe as presenças
  8.  PROCESSE O RESUMO DAS CLASSES  ->  clique no menu CADASTROS -> ESCOLA SABATINA -> RESUMO DAS AULAS -> PROCESSAR -> informe a data da aula e clique OK
  9. Preencha valores de ofertas e outros dados que queira preencher cujos campos são amarelos
  10. Emita relatórios (Ex. RESUMO DAS CLASSES)
  11. Clique no menu RELATÓRIOS -> ESCOLA BÍBLICA DOMINICAL -> RESUMO DAS AULAS

30 - Estou tentando digitar os nomes dos filhos dos membros e também cargos dos membros e outros dados onde o local de digitação é uma tabela dentro do formulário e está travado?
  1. Para  liberar a digitação basta clicar no botão SALVAR

31 - Como faço para fazer PESQUISAS nos formulários?

Consulte o MANUAL SECRETARIA que se encontra na sua área de trabalho, se você não encontrar siga os passos abaixo:

  1. Clique em INICIAR
  2. Clique em TODOS OS PROGRAMAS
  3. Clique em VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0
  4. Clique em MANUAL SECRETARIA
  5. Procure na PÁGINA 2
Se sua versão é anterior a versão 2009, para consultar o manual clique AQUI

32 - Como criar um PLANO DE CONTAS no software Visual Igrejas?

Consulte o MANUAL TESOURARIA que se encontra na sua área de trabalho, se você não encontrar siga os passos abaixo:

  1. Clique em INICIAR
  2. Clique em TODOS OS PROGRAMAS
  3. Clique em VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0
  4. Clique em MANUAL TESOURARIA
  5. Procure na PÁGINA 1
Se sua versão é anterior a versão 2009, para consultar o manual clique AQUI


33 - Como faço para controlar CANTINA ou OUTRAS VENDAS na igreja?

1.      Crie um detalhe de subconta no plano de contas por nome de CANTINA

Para criar a conta de detalhe clique em:

CADASTROS -> FINANCEIRO -> PLANO DE CONTAS -> PLANO DE CONTAS -> DETALHES SUBCONTAS

Na ultima linha em branco digite:

NÚMERO: 001.003.020
HISTÓRICO: Cantina
C/D: C
SUBCONTA: 001003
RESUMO CAIXA: 0
CÓDIGO REDUZIDO: 1320

 
Após criar feche a janela do plano de contas.

 
2.      Clique em CADASTROS -> MAIS... -> VENDAS -> CANTINA/OUTRAS VENDAS
3.      
A tela de lançamento abrirá e o CÓDIGO será numerado automaticamente
4.      
Digite o NOME ou selecione na lista de MEMBROS o cliente da CANTINA
5.      
Informe a DATA DE LANÇAMENTO
6.      
Informe a ESPECIFICAÇÃO DA VENDA (Selecione na lista ou digite CANTINA)
7.      Descrição informe (COXINHA, REFRIGERANTE, PASTEL, etc..)
8.      
Informe o VALOR UNITÁRIO
9.      
Informe a QUANTIDADE
10.  
Marque o campo (PG?) após o cliente efetuar o pagamento
11.  
Informe a DATA DO PAGAMENTO
12.  
Se esta venda é uma venda da CANTINA então escolha SIM no campo CANTINA (S/N)?
13.  
Para salvar clique no botão SALVAR
14.  
Para excluir uma ficha inteira clique no botão EXCLUIR
15.  
Para excluir apenas um lançamento dentro da ficha do cliente, clique na linha em questão sobre a (>) seta que aparece, a linha ficará selecionada, para excluir pressione a tecla DELETE
16.  
Para incluir um novo cliente da CANTINA/OUTRAS VENDAS clique no botão NOVO. (Cada cliente só pode ter uma ficha).
17.  
Para pesquisar um cliente já existente clique no botão PESQUISAR
18.  
Para enviar os valores lançados para o caixa clique em CADASTROS -> MAIS... -> VENDAS -> ENVIAR PARA O CAIXA
19.  
Para emitir relatórios da CANTINA/OUTRAS VENDAS clique em RELATÓRIOS -> FINANCEIROS -> CANTINA/OUTRAS VENDAS e selecione o relatório desejado


34 - Como faço para lançar DÍZIMOS e OFERTAS no software Visual Igrejas?

Consulte o MANUAL TESOURARIA que se encontra na sua área de trabalho, se você não encontrar siga os passos abaixo:

  1. Clique em INICIAR
  2. Clique em TODOS OS PROGRAMAS
  3. Clique em VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0
  4. Clique em MANUAL TESOURARIA
  5. Inicio na PÁGINA 2 até PÁGINA 6 
Se sua versão é anterior a versão 2009, para consultar o manual clique AQUI


35 - Eu lanço os dízimos e ofertas diretamente nas FICHAS DOS DIZIMISTAS, como faço para lançar também as OFERTAS NÃO IDENTIFICADAS usando este mesmo formulário FICHAS DOS DIZIMISTAS?
  1. Para cada tipo de oferta não identificada CRIE UMA NOVA FICHA
 Ex. OFERTAS, OFERTAS DE MISSÕES, PRIMÍCIAS, OFERTAS PARA CONSTRUÇÃO, etc..
  1. Se deseja fazer um lançamento na ficha identificada por OFERTA ou outra ficha FICTÍCIA, se acabou de criá-la, basta fazer o lançamento da DATA,  TIPO DE CONTRIBUIÇÃO e VALOR.
  2. Caso a ficha OFERTA ou outra FICTÍCIA já exista, basta pesquisá-la através do botão PESQUISAR e efetuar o lançamento.


36 - Como faço para controlar o CAIXA no software Visual Igrejas?

Consulte o MANUAL TESOURARIA que se encontra na sua área de trabalho, se você não encontrar siga os passos abaixo:

  1. Clique em INICIAR
  2. Clique em TODOS OS PROGRAMAS
  3. Clique em VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0
  4. Clique em MANUAL TESOURARIA
  5. Inicio na PÁGINA 7 até PÁGINA 9 
Se sua versão é anterior a versão 2009, para consultar o manual clique AQUI


37 - Como faço inserir o SALDO INICIAL no CAIXA no software Visual Igrejas?

Consulte o MANUAL TESOURARIA que se encontra na sua área de trabalho, se você não encontrar siga os passos abaixo:

  1. Clique em INICIAR
  2. Clique em TODOS OS PROGRAMAS
  3. Clique em VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0
  4. Clique em MANUAL TESOURARIA
  5. Procure no final da PÁGINA 9
Se sua versão é anterior a versão 2009, para consultar o manual clique AQUI


38 - A) Lançei o DÍZIMO ERRADO e enviei para o caixa, como faço para corrigir ?
          B) Os DÍZIMOS foram lançados CERTOS, mas ao enviar para o caixa, os totais de entradas no caixa estão diferentes dos relatórios de dízimos e ofertas, como corrijo?        

Se os dízimos foram lançados através das FICHAS DOS DIZIMISTAS, siga os passos abaixo:

  1. Clique no menu UTILITÁRIOS -> TABELA DÍZIMOS
  2. Clique no campo DATA e clique em Z/A (Classificação decrescente) na barra de ferramentas
  3. Procure todas as linhas que foram liberadadas e coloque 0 no campo LIBERADO
  4. Feche o formulário TABELA DÍZIMOS clicando no (x)
  5. Clique no menu UTILITÁRIOS -> TABELA LANÇAMENTOS FINANCEIROS
  6. Clique no campo DATA LIQUIDAÇÃO e clique em Z/A (Classificação decrescente) na barra de ferramentas
  7. Selecione as linhas que correspondem ao dizimos e ofertas correspondente a sua ultima liberação e exclua as linhas
  8. Feche o formulário TABELA LANÇAMENTOS FINANCEIROS clicando no (x)
  9. Corriga os lançamentos que estão errados nas fichas dos dízimitas
  10. Envie os valores novamente para o caixa

Se os dízimos foram lançados através dos CULTOS, siga os passos abaixo:

  1. Entre no culto em questão, e exclua todas as linhas cujos os valores estão errados
  2. Clique no menu UTILITÁRIOS -> TABELA DÍZIMOS
  3. Clique no campo DATA e clique em Z/A (Classificação decrescente) na barra de ferramentas
  4. Exclua as linhas erradas que correspondem a linhas que você excluiu no culto em questão
  5. Feche o formulário TABELA DÍZIMOS clicando no (x)
  6. Clique no menu UTILITÁRIOS -> TABELA LANÇAMENTOS FINANCEIROS
  7. Clique no campo DATA LIQUIDAÇÃO e clique em Z/A (Classificação decrescente) na barra de ferramentas
  8. Exclua as linhas erradas que correspondem a linhas que você excluiu no culto em questão
  9. Feche o formulário TABELA LANÇAMENTOS FINANCEIROS clicando no (x)
  10. Lance novamente os valores corretos no culto em questão
  11. Envie os valores novamente para o caixa

OBSERVAÇÃO: Verifique o código da igreja que você lançou os dízimos, pois o caixa é aberto por igreja e pode ser que você tenha lançado os dízimos de alguns dizimitas na igreja 2 por exemplo e esta abrindo o caixa informando a igreja 1.
39 - Como faço para criar ORÇAMENTO no software Visual Igrejas?

Consulte o MANUAL TESOURARIA que se encontra na sua área de trabalho, se você não encontrar siga os passos abaixo:

  1. Clique em INICIAR
  2. Clique em TODOS OS PROGRAMAS
  3. Clique em VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0
  4. Clique em MANUAL TESOURARIA
  5. Procure na PÁGINA 11
Se sua versão é anterior a versão 2009, para consultar o manual clique AQUI


40 - Como faço para instalar o programa Visual Igrejas em REDE LOCAL?
  1. Instale o software VISUAL IGREJAS 2009 em todas as estações de trabalho.
  2. O C: ou a pasta VISUAL2001 do SERVIDOR tem que estar compartilhada com permissão total (LEITURA E GRAVAÇÃO).
  3. Se você ainda não fez o MAPEAMENTO na ESTAÇÃO apontando para a pasta VISUAL2001 do SERVIDOR, usando a letra W, faça isto agora.
  • Abra MEU COMPUTADOR
  • Pressione a tecla ALT
  • No menu FERRAMENTAS escolha MAPEAR UNIDADE DE REDE
  • No campo UNIDADE selecione a letra W
  • No campo PASTA clique no botão PROCURAR
  • Clique em MEUS LOCAIS DE REDE OU REDE
  • Abra a máquina que contém o arquivo DADOS do VISUAL IGREJAS que será compartilhado
  • Abra o C: desta máquina que contém o DADOS
  • Localize a pasta VISUAL2001 e clique sobre ela e depois clique no botão OK
  • Marque a opção RECONECTAR-SE AO FAZER LOGON e clique em CONCLUIR
  1. Apague o arquivo DADOS.MDB das estações de trabalho, somente o SERVIDOR deve ficar com o arquivo DADOS.MDB
  2. Baixe um dos arquivos abaixo de acordo com a sua denominação ou ministério, estes arquivos estão compactados no programa WINRAR, se você não possui o programa WINRAR instalado clique AQUI para baixar e instalar. 
  1. Após baixar o arquivo de rede da sua denominação, descompacte-o dentro da pasta C:\VISUAL2001\IGREJAS no caso da versão em ESPANHOL a pasta é C:\VISUAL2009\IGLESIAS. FAÇA ISTO APENAS NAS ESTAÇÕES, NO SERVIDOR NÃO PODE.
  2. PRONTO!!! Agora é só entrar no programa que os dados já estarão sendo compartilhados.


41 - Como faço para configurar USUÁRIOS, SENHAS e PERMISSÕES no software Visual Igrejas?

Consulte o MANUAL DE SEGURANÇA que se encontra na sua área de trabalho, se você não encontrar siga os passos abaixo:

  1. Clique em INICIAR
  2. Clique em TODOS OS PROGRAMAS
  3. Clique em VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0
  4. Clique em MANUAL DE SEGURANÇA
Se sua versão é anterior a versão 2009, para consultar o manual clique AQUI


42 - Como faço para USAR os cartões de membro que já estão prontos no software Visual Igrejas?

Consulte o MANUAL CARTÕES DE MEMBROS E OBREIROS DO SISTEMA que se encontra na sua área de trabalho, se você não encontrar siga os passos abaixo:

  1. Clique em INICIAR
  2. Clique em TODOS OS PROGRAMAS
  3. Clique em VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 9.0
  4. Clique em MANUAL CARTÕES DE MEMBROS E OBREIROS DO SISTEMA
Se sua versão é anterior a versão 2009, para consultar o manual clique AQUI


43 - Como faço para CRIAR cartões de membros no software Visual Igrejas?

Consulte o MANUAL CARTÕES DE MEMBROS E OBREIROS PERSONALIZADOS que se encontra na sua área de trabalho, se você não encontrar siga os passos abaixo:

  1. Clique em INICIAR
  2. Clique em TODOS OS PROGRAMAS
  3. Clique em VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 9.0
  4. Clique em MANUAL CARTÕES DE MEMBROS E OBREIROS PERSONALIZADOS
Se sua versão é anterior a versão 2009, para consultar o manual clique AQUI

ATENÇÃO: Se na hora que for colar dentro do programa de cartões a imagem do cartão que você criou e ocorrer uma mensagem de erro do tipo "SERVIDOR OLE NÃO ESTÁ INSTALADO" ou algo parecido, abra a IMAGEM DO CARTÃO no PAINT e depois copie e cole na área do cartão dentro do software VISUAL IGREJAS.
Se não der certo utilizando o PAINT, copie a IMAGEM DO CARTÃO e cole no WORD, e estando dentro do WORD, copie e cole a imagem dentro do software VISUAL IGREJAS.

Você pode ainda simplemente fazer o seguinte:
  • Clique com o botão direito do mouse sobre a imagem que está dentro do cartão
  • Clique em PROPRIEDADES
  • Clique na guia TODAS
  • Mude o nome da pasta e o nome da imagem para ficar de acordo com a imagem que você criou

Se todas estas tentativas não resolver o problema a única solução é remover o OFFICE e instalar novamente.



44 - Como faço para IMPRIMIR os cartões de membros e obreiros que EU CRIEI?

Clique no ícone VISUAL IGREJAS 2009 - VERSÃO 7.0 - CARTÕES E CARTAS que está na sua área de trabalho:

CARTÕES DE MEMBROS

1 – Clique em CARTÕES -> MEMBROS -> DESMARCAR TODOS OS MEMBROS
2 – Confirme clicando no botão SIM
3 – Clique em CARTÕES -> MEMBROS -> SELECIONAR MEMBROS PARA CARTÕES
4 – Selecione os membros que deseja imprimir

OBS: Você pode selecionar todos os membros de uma vez só, clicando em SELECIONAR MEMBROS POR IGREJA

OBS: Todos os membros devem possuir um cargo fictício, você pode criar um cargo ou função que se chama MEMBRO. Para isto use a opção PARÂMETROS -> SITUAÇÃO ECLESIÁSTICA (CARGOS OU MINISTÉRIOS) para criar o cargo e entre na ficha de cada membro e informe que ele possui o cargo MEMBRO.

5 – Clique novamente em CARTÕES -> MEMBROS -> IMPRIMIR CARTÃO
6 – Sempre informe para qualquer CÓDIGO INICIAL: 1 e para qualquer CÓDIGO FINAL: 999999

 
CARTÕES DE OBREIROS

 ASSEMBLÉIA DE DEUS

1 – Clique em CARTÕES -> OBREIROS -> DESMARCAR TODOS PASTORES E OBREIROS
2 – Confirme clicando no botão SIM
3 – Clique em CARTÕES -> OBREIROS -> SELECIONAR PASTORES E OBREIROS PARA CARTÕES
5 – Selecione os pastores e obreiros que deseja imprimir 

OBS: Você pode selecionar todos pastores e obreiros de uma vez só, clicando em SELECIONAR PASTORES E OBREIROS POR IGREJA

4 – Clique novamente em CARTÕES -> OBREIROS -> ESCOLHA O CARTÃO
6 – Sempre informe para qualquer CÓDIGO INICIAL: 1 e para qualquer CÓDIGO FINAL: 999999

 OUTRAS IGREJAS

1 – Clique em CARTÕES -> OBREIROS -> ESCOLHA O CARTÃO
2 – Informe o(s) código(s) da(s) a(s) igreja(s) e o(s) código(s) do(s) pastore(s) e obreiros(s) que você deseja imprimir.

CARTÕES DE CONGREGADOS

 ASSEMBLÉIA DE DEUS

1 – Clique em CARTÕES -> CONGREGADOS -> IMPRIMIR CARTÃO
2 – Informe o(s) código(s) da(s) a(s) igreja(s) e o(s) código(s) do(s) congregado(s) que você deseja imprimir.



45 - Como faço para controlar IGREJAS EM CÉLULAS no MODELO DOS 12 no software Visual Igrejas?

Consulte o MANUAL SECRETARIA que se encontra na sua área de trabalho, se você não encontrar siga os passos abaixo:

  1. Clique em INICIAR
  2. Clique em TODOS OS PROGRAMAS
  3. Clique em VISUAL IGREJAS 2009 - Versão 7.0 
  4. Clique em MANUAL SECRETARIA
Se sua versão é anterior a versão 2009, para consultar o manual clique AQUI



46Eu tenho a versão 2001 do software VISUAL IGREJAS e quando vou entrar no programa, não aparece a porta do formulário de entrada, como eu faço para entrar no programa novamente?

Siga os passos abaixo para entrar novamente no software, lembrando que você precisa ter o MICROSOFT ACCESS 2000 ou  SUPERIOR instalado em seu PC.

  1. Abra o MICROSOFT ACCESS
  2. Clique no menu ABRIR
  3. Procure na pasta C:\VISUAL2001\IGREJAS
  4. Abra o arquivo DADOS.MDB, se o Microsoft Access perguntar se você deseja converter o arquivo, você responde que NÃO, que deseja apenas ABRIR
  5. Se aparecer uma mensagem dizendo que o arquivo não poderá ser alterado, clique em OK
  6. Procure por uma TABELA que se chama IGREJAS
  7. Dê dois cliques sobre a tabela IGREJAS para abri-la
  8. Quando abrir procure a linha que tem o nome da IGREJA SEDE ou PRINCIPAL, nesta linha procure a coluna IGREJA LOCAL 
  9. Dê um clique no campo IGREJA LOCAL
  10. No caso da IGREJA LUTERANA tem que inserir o valor 1 no campo IGREJA LOCAL  e também marcar o campo IMPRIMIRCABEÇALHO
  11. Feche o MICROSOFT ACCESS
  12. Entre no programa VISUAL IGREJAS, se não aparece a porta de entrada, é porque o campo não ficou marcado, neste caso repita os passos desde o inicio

47Como processar o ATUAL relatório financeiro da IGREJA DO EVANGELHO QUADRANGULAR?

O atual relatório financeiro da Igreja do Evangelho Quadrangular chama-se  FLUXO DE CAIXA MENSAL

Siga os passos abaixo para emitir o relatório oficial FLUXO DE CAIXA (I.E.Q.)

  1. Lance os cultos em PADRÃO I.E.Q. / QUADRANGULAR -> REFC -> Igreja e envie para o caixa.
  1. Faça os demais lançamentos de despesas no caixa ($).
  1. Existe um relatório de conferência dos lançamentos, para acioná-lo clique no menu: 
  • PADRÃO I.E.Q. / QUADRANGULAR -> MOVIMENTO FINANCEIRO MENSAL -> CONFERÊNCIA.

  1. Clique no menu PADRÃO I.E.Q. / QUADRANGULAR-> MOVIMENTO FINANCEIRO MENSAL -> OFICIAL.
  1. Se você está implantando o sistema pela primeira vez, preencha a coluna VALOR do campo 85 ->  SALDO QUE PASSA PARA O MÊS SEGUINTE com o saldo do mês anterior à implantação do sistema.

Informe também as taxas do mês anterior a serem pagas no próximo mês nos campos 90 a 96.
  1. Se houver alguma taxa a ser mudada, por exemplo, o campo (74) Taxa 4% à REGIÃO, caso seja 5% você deve alterar na descrição e também no campo (TAXA PERCENTUAL DE:) e qualquer outra taxa siga os mesmos critérios.

  2. Clique no botão NOVO.

  3. Preencha as datas: Ex: suponhamos que o mês da implantação é NOVEMBRO/2008 digite 01/11/2008 e 30/11/2008.

  4. Clique no botão PROCESSAR.

  5. Clique no botão SIM.

  6. Se desejar imprimir o relatório, a impressão deve ser feita em duas etapas. Primeiro a  parte principal, depois a parte vertical.

    Não se esqueça de configurar a página na primeira vez que for imprimir o relatório. O padrão deve ser A4 -> PAISAGEM.

  7. FLUXO DE CAIXA MENSAL (Relatório Financeiro Atual), clique em PADRÃO I.E.Q  / QUADRANGULAR -> FLUXO DE CAIXA (I.E.Q.) na barra de ferramentas principal. (Preencha as informações solicitadas) e o relatório será exibido na tela, bastando você solicitar a impressão na impressora.


48Como processar os relatórios da REGIÃO E MISSÕES da IGREJA DO EVANGELHO QUADRANGULAR?

1 - Cadastre todas as igrejas da região acionando menu PARÂMETROS -> IGREJAS.

2 - Crie um relatório movimento financeiro mensal NOVO para cada igreja no mês a ser processado.

3 - Preencha apenas os campos SUB-TOTAL DE ENTRADA  e MISSÕES (3º Domingo) ( 06 e 10).

Se quiser pode preencher todas as linhas, porém não é necessário para o processamento dos relatórios citados acima.

4 - Para emitir os relatórios acione menu PADRÃO I.E.Q. / QUADRANGULAR -> RELATÓRIO DA REGIÃO ou RELATÓRIO REGIONAL DE MISSÕES.


49- Após visualizar um relatório clico no botão de exportação do office na barra de ferramentas do Visual Igrejas na opção "Analisar com MS Excel" e aparece uma mensagem de erro e o relatório não é exportado para o Excel, como resolver este problema?

1 - Clique no ícone do WORD e clique na opção PUBLICA COM MS WORD

2 - Selecione  o  texto e copie 

3 - Abra o EXCEL

4 - Cole e faça a formatação necessária



50- Quando tento abrir o software Visual Igrejas 2009, é solicitada a senha duas vezes, como faço para remover a senha padrão do MICROSOFT ACCESS?

Para remover a senha padrão do Microsoft Access, siga os passos abaixo:


1 - Apague o arquivo system.mdw que exista em todas as pastas do computador e reinstale o programa Visual Igrejas 2009 novamente através do site www.visualinformatica.com.br

2 - Se não der certo, instale o Microsoft Access 2003, entre no Access, vá à barra de menu
FERRAMENTAS -> SEGURANÇA -> ADMINISTRADOR DO GRUPO DE TRABALHO e se associe ao arquivo SYSTEM.MDW que se encontra dentro da pasta C:\VISUAL2001\IGREJAS

3 - Caso nenhuma das tentativas acima resolva, formate o micro.



51- Estou tentando enviar um relatório para word ou para o excel e da uma mensagem de erro e não conclui o envio, o que devo fazer?

Neste caso está havendo um conflito entre a versão do Microsoft Access e a versão do Word ou Excel.

A melhor forma de resolver é:


GERAR UM ARQUIVO PDF

1 - Baixe o programa que permite você converter qualquer relatório ou arquivo a ser impresso em arquivo PDF. Baixe aqui
http://www.baixaki.com.br/download/cutepdf-writer.htm

2 - Após baixar, instale, no final da instalação vai aparecer a seguinte tela:



3 - Clique em SIM, precisa estar conectado à INTERNET.
4 - Agora quando estiver visualizando um relatório no VISUAL IGREJAS, basta clicar em no menu ARQUIVO, IMPRIMIR, no lugar que escolher a impressora você escolhe a seguinte opção: CutePDF Writer



5 - Clica em OK, o sistema vai perguntar onde deseja SALVAR o arquivo, você escolhe o local e pronto.
6 - Agora pode abrir o arquivo, selecionar o conteúdo copiar e colar no word, pode também enviar este arquivo por e-mail.
7 - Para você abrir arquivo do tipo PDF precisa ter o Adobe Acrobate Reader instalado, se não tiver baixa aqui: http://www.baixaki.com.br/download/adobe-reader.htm
8 - Existe esta outra opção de leitor de arquivo PDF que é mais leve, caso queira baixe aqui http://www.superdownloads.com.br/download/181/foxit-pdf-reader/


CONVERTER UM ARQUIVO PDF PARA WORD

1 - Caso queira converter o arquivo PDF para WORD no formato exato, baixe este conversor de PDF para
WORD
, baixe aqui http://www.baixaki.com.br/download/some-pdf-to-word-converter.htm
2 - Após instalar e executar o programa, você deve clicar na opção FILE -> Open File... -> Escolher o arquivo PDF que deseja converter para WORD.

- Após escolher o arquivo clica no botão para INICIAR a conversão conforme a figura abaixo é o primeiro botão com a seta >, o arquivo terá o mesmo nome do PDF e será gravado na mesma pasta do PDF.



CONVERTER UM ARQUIVO PDF PARA EXCEL


1 - Caso queira converter o arquivo PDF para EXCEL existe esta opção aqui
http://www.pdftoexcelonline.com/

2 - São 3 passos para converter o arquivo, o 1º passo você localiza o seu arquivo na pasta do seu HD, o 2º passo já está informado que o formato do arquivo será XLS ou excel, no 3º passo você informa o seu e-mail para receber o arquivo convertido e clica no botão CONVERT.




3 - Aguarde o processamento.
4 - Após o processamento ser concluído, você receberá um e-mail solicitando que você confirme sua inscrição no site, você deve clicar no link:  Please click here to confirm your subscription.

 Conforme a figura abaixo:


5 - Agora é só aguardar, se seu arquivo PDF tiver dados que possa se converter em uma planilha do EXCEL, em alguns minutos você receberá um e-mail com o arquivo PDF convertido em uma planilha do EXCEL.


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